引越し見積りの際に手付金として1万円が必要だと言われました。これは支払い義務になりますか?

引越に伴うこの手付金は支払う必要はありません。標準引越運送約款違反になります。ただし手付金を払ってしまった場合は2日前にキャンセルしないと1万円が返金されない場合があります。